Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site FHC Cosmetics, exploité via la plateforme Shopify.
Toute commande implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.
2. Informations sur le vendeur
Nom commercial : FHC Cosmetics
Email : fhccosmetics6@gmail.com
Téléphone : 07 58 97 91 60
Adresse : 49 rue Jean-Jacques Rousseau, 94200 Ivry-sur-Seine, France
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques.
Chaque produit est présenté avec un descriptif aussi précis que possible. Les photos sont non contractuelles.
FHC Cosmetics se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
FHC Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le client passe commande directement sur le site.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
FHC Cosmetics se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige, de non-paiement ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Shopify (paiement sécurisé).
Les données bancaires ne sont jamais accessibles par FHC Cosmetics.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées via Mondial Relay, dans le point relais le plus proche de l’adresse du client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
FHC Cosmetics ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être retournés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné (s’il est éligible), le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai raisonnable.
10. Responsabilité
FHC Cosmetics ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
La responsabilité de FHC Cosmetics est limitée au montant de la commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de FHC Cosmetics.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Le client peut exercer ses droits en écrivant à : fhccosmetics6@gmail.com.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Dernière mise à jour : 2026